Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über die mietweise Überlassung von Hotelzimmern zur Beherbergung sowie für alle weiteren Leistungen und Lieferungen, die das Leipziger Hotel (nachfolgend „Hotel“) gegenüber dem Kunden erbringt.
2. Vertragsabschluss
Der Vertrag kommt zustande, sobald das Hotel die Anfrage des Kunden annimmt, beispielsweise durch eine Buchungsbestätigung. Das Hotel ist berechtigt, die Zimmerreservierung in Textform zu bestätigen.
Sofern ein Dritter die Buchung im Namen des Kunden vornimmt, haften der Dritte und der Kunde gesamtschuldnerisch gegenüber dem Hotel.
3. Check-In and Check-Out:
Standard Check-in:
Reservierte Zimmer stehen dem Kunden am vereinbarten Anreisetag ab 14:00 Uhr zur Verfügung.
24/7 Check-in:
Ein 24/7 Check-in ist grundsätzlich möglich, jedoch nur nach vorheriger Absprache und ausdrücklicher Vereinbarung mit dem Hotel.
Early Check-in:
Ein Check-in vor 14:00 Uhr ist möglich, kann jedoch zusätzliche Kosten verursachen und bedarf der vorherigen Absprache mit dem Hotel.
Standard Check-out:
Die Zimmer sind am vereinbarten Abreisetag spätestens bis 11:00 Uhr zu räumen und dem Hotel zur Verfügung zu stellen.
Late Check-out:
Ein Check-out nach 11:00 Uhr ist möglich, kann jedoch zusätzliche Kosten verursachen und bedarf ebenfalls der vorherigen Absprache mit dem Hotel.
4. Preise, Zahlung und Abrechnung
Der Kunde ist verpflichtet, die vereinbarten oder geltenden Preise des Hotels für die Zimmerüberlassung sowie für weitere in Anspruch genommene Leistungen zu zahlen. Die vereinbarten Preise verstehen sich einschließlich der jeweils geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Die Zahlung ist grundsätzlich bei der Buchung oder während des digitalen Check-in-Prozesses zu leisten. Das Hotel ist berechtigt, bei Vertragsabschluss eine angemessene Vorauszahlung oder Sicherheitsleistung zu verlangen.
5. Stornierung durch den Kunden
Der Kunde kann den mit dem Hotel geschlossenen Vertrag nur dann stornieren, wenn ein Rücktrittsrecht ausdrücklich im Vertrag vereinbart wurde oder ein gesetzliches Rücktrittsrecht besteht.
Sofern keine besondere Stornierungsregelung vereinbart wurde, können Standardbuchungen in der Regel bis zu 24 Stunden vor Anreise kostenfrei storniert werden. Bei verspäteten Stornierungen oder Nichterscheinen werden 80 % bis 100 % des gesamten Übernachtungspreises berechnet.
6. Haftung des Hotels
Das Hotel haftet für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Darüber hinaus haftet das Hotel für sonstige Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten des Hotels beruhen.
Für vom Kunden eingebrachte Sachen haftet das Hotel nach den gesetzlichen Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB).
7. Schlussbestimmungen
Änderungen und Ergänzungen des Vertrags oder dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sollten in Textform erfolgen.Erfüllungs- und Zahlungsort ist der Standort des Leipziger Hotels. Es gilt deutsches Recht.
